关键词:商务英语;跨文化交际能力;国际谈判;培养;网络文化
引言:
商务英语是一门具有特定的应用领域的专业英语,和我们在学生时期接触的英语是不太相同的,它是由口语化的特征、专业化的语句、相配的商务学识和术语构成的专门化交流语言.国际贸易往来日益增加,商务英语也不停地学习和引荐商务活动中的词汇和知识,不断的自我完善和发展,商务语言也不断丰富.所以,作为商务英语的学习者,有牢固的英语词汇基础和掌握大量的商务往来文化,了解商务知识,并且在熟悉我国语言涉及的商务文化活动的前提上能够担任对外商务的交流、翻译和拟定商务文件等重要工作,才能成为一名优秀的商务英语的学习者.总的来说,商务英语是一门综合性的课程,商务英语的学习者有很大的挑战性.
一、商务英语中的文化差异
在日常生活中,大家受到夸赞时,经常是回答"Thankyou!",但是在中国,人们习惯谦虚的说不,这种情况在商务交谈时非常容易让对方质疑中国人的能力以至于承受不住夸奖.所以说,学习商务英语运用的恰当性是多么的重要.
英语这门外来语言通用于世界,对世界的交流起了十分重要的作用,有着自己根深蒂固的文化,所以这就要求商务英语的学习者在学习商务英语的过程中,要对语言的文化来源进行深入的研究和探讨,掌握语言真正的深层次的内涵.商务英语在国际谈判和交流中,经常会有理解上的文化差异,所以,商务英语的学习者不断的在日常生活和学习积累探索,掌握精准的词义,才能在国际谈判中有一个完美的表现.
(一)对西方商务礼仪的认识
礼仪文化分为 East 和西方两大主流,在各个领域下两种主流仍有很大的分流,因此,世界礼仪文化有着深厚的文化底蕴.对商务英语的学习者来讲不光是要学习商务英语也要研习商务礼节,由于商务英语对学习者来讲,对商务英语的发挥是建立在中西文化交流的基础上,所以对西方商务礼仪的理解在提高学习者交流质量的同时还能帮助学习者了解商务英语的运用情况.学习者在学习商务英语的过程中也要全面地关注一些日常生活中并不经常运用但却经常出现在商务研判的商务场合西方人的礼仪习惯.西方文化主张个人主义追求独立,所以西方的礼仪往往要这个人,和中国传统道德文化是完全不同的,例如,英语在西方的识别过程中使用,特别是在工作中积累谈判经验,推崇要抓住谈判的要点,这和平常的学习不能分开的,商务谈判具有很多要求,一是具有灵敏的思想、精华的语言,二是要在进修商务讲话的同时,也要加强谈判性语言的专门练习,尽可能的避免在商务谈判中的谈吐缺少重要部分和依据,三是要注意商务语言表达的客观性和直观性,不光是要适应西方人的直接力排众议的方法还要抬高学习者自己的的言语说服能力,使自己的态度抒发流畅而且还要坚决.
(二)商务活动中的习惯差异
商务活动在商务工作中占有十分重要的地位,是商务工作进展的必要组成部分和前提,商务往来双方要经过经济和交流活动的互动来促进合作的形成,所以,学习者对商务活动中的习惯差异的学习也是十分重要的内容,对以后的实际运用有很大的帮助.在商务英语中,按照恰当的分类场合,商务接待占了很高的比例,那么如何进行商务活动和谈判中的问候呢?这不仅代表着自己文化的文化,也代表着党的形象,所以在日常生活中养成良好的英语习惯是非常重要的.在欧美这样的西方国家两方会面时经常采用拥抱的方式,并根据观察对方同自己的亲密程度来表达真诚和进行问候,但是在中国,商务会面通常是以握手来以表达欢迎,这样的问候方式比较简单.在谈判过程中,双方眼神的交流也是一种基本的真实和尊重的表达方法,所以眼神的飘忽不定会被对方认为思绪的起伏并且会被认为是不诚恳的表现,这在世界大部分国家的交流中得到认可.在商务宴请的过程中,试图说服对方吃饭和给对方食物是不合适的行为,应该是更好的独立客人.而且在商务宴请的过程中,每一个国家喝酒方面的文明风气都不同,就算是都是东方文化圈子里的国家,在喝酒方面习气上也有很大的差别异,所以,在商务宴请的准备过程中,对对方国家饮食习惯的了解尤为重要.商务英语并非是彻底针对西方人而展开的,在东方国家之间举行商务走动中亦是以英语为官话的,所以,学习者在学习商务英语的过程当中,更要掌握商务活动的详细流程与待人处事的习惯.
参考文献:
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